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融云 RongCloud 服務條款

融云 RongCloud 互聯網通信云服務(以下簡稱:融云服務/本服務)是北京云中融信網絡科技有限公司(下稱:我公司)向融云客戶提供的“互聯網通信云服務”。本服務條款是開發者(您/客戶/開發者)與北京云中融信網絡科技有限公司之間的協議。歡迎您使用我公司提供的“融云 RongCloud 互聯網通信云服務”,在您注冊成為融云客戶之前,您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容,一旦您選擇“我已閱讀并同意”并完成注冊,即表示您同意遵循本協議之所有約定。如果您不接受本條款,請不要安裝、使用、注冊或以其他方式訪問我們的服務。

1、服務條款/服務內容/服務簡介/服務概述

  • (1)我公司向注冊客戶提供融云 RongCloud 互聯網通信云服務,說明詳見 www.rkvdyz.icu 相關文檔和服務介紹。
  • (2)融云服務內容由我公司根據實際情況提供給客戶,我們保留隨時修改本服務條款的權利,并會在修改后于本頁面公布修改后的文本,因此,請開發者經常查看本頁。
  • (3)如果您繼續使用我們的服務,就視同接受我們對本服務條款的修改。

2、使用守則 為有效保障您使用本服務的合法權益,您理解并同意接受以下條款:

  • (1)您了解并同意我公司可單方面修改服務的相關條款,而無須征得您的同意,服務條款應以您使用服務時的頁面提示為準,您同意并遵照服務條款是您使用本服務的前提。
  • (2)我公司會以電子郵件方式通知您服務進展情況以及提示您進行下一步操作,但我公司不保證您能及時收到該郵件,且不對此承擔任何后果,因此,在使用融云服務過程中,您應當及時登錄到本網站查看和進行相關操作。因您沒有及時查看服務狀態,未能及時提交相關申請和對服務狀態進行修改與確認,導致的任何糾紛或損失,我公司不承擔任何責任。
  • (3)在您使用本服務時,我公司有權依照相應的服務收費介紹、訂單或相關協議向您收取服務費用。具體收費模式為預先充值后開通服務,您在使用本服務時需保證賬戶可用余額充足。我公司擁有制訂及調整服務資費的權利,具體服務資費以您使用本服務時本網站上所列之服務價格公告或您與我公司達成的其他書面協議為準。
  • (4)在未經我公司授權的情況下,您不得將“融云 RongCloud 互聯網通信云服務”能力、技術等用于任何商業活動。
  • (5)如果您提供的資料或信息包含有不正確、不真實的信息,融云保留取消您注冊開發者資格并隨時結束為您提供服務的權利。

3、開發者的權利與義務

  • (1)您應對您的融云賬戶負責,只有您本人可以使用您的融云賬戶,該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承。
  • (2)您應對使用該賬戶及密碼進行的一切操作及言論承擔全部責任。您需要同意我公司通過您的用戶名和密碼識別您的身份,請您妥善保管您的用戶名和密碼,對于因用戶名或密碼泄露所致的損失,由您自行承擔。如您發現有他人冒用或盜用您的賬戶及密碼或任何其他未經合法授權之情形時,應立即以我公司官網公布的聯系方式通知我公司,要求我公司暫停您的相關服務,同時,您應理解我公司對您的請求采取行動需要合理期限,在此之前,我公司對已執行的指令及所導致的您的損失不承擔任何責任。
  • (3)您有權利享受融云提供的服務,并獲得融云的技術支持,服務內容詳見相關產品介紹。
  • (4)您保證不會利用技術或其他手段破壞擾亂融云和融云其他開發者,以及分支服務的網站和服務。
  • (5)您需自行對發送信息等行為承擔一切責任,我公司沒有對開發者所發送的內容有過濾或審核的義務,也不承擔任何審查、審核、監督的責任或其他連帶責任。 如因您的行為給我公司造成損失,您需承擔相應的法律責任,我公司保留通過法律途徑索賠的權利。
  • (6)您不得對本服務的 SDK 進行修改、二次創作、反編譯或反向工程,或其他提取源代碼的嘗試以及實施任何涉嫌侵害著作權的行為,除非我們給予您明確的書面授權。
  • (7)開發并正式發布的其它任何由本服務衍生的商業軟件和服務均需經過我公司授權,我公司有權停止未經授權的衍生商業軟件和服務并向其開發方提出賠償要求。下載、安裝、使用未經我公司授權的衍生商業軟件和服務,將可能導致不可預知的風險,由此產生的一切法律責任與糾紛與我公司無關。
  • (8)您應尊重融云及其他第三方的知識產權和其他合法權利,我公司保留您侵犯融云合法權益時終止向您提供服務并通過法律途徑向您索賠的權利。
  • (9)您要確保提供的聯絡方式的有效性,以及保證您用于接收融云電子郵件的電子郵箱的安全性與穩定性,以便能及時收到我公司發送的通知消息,對由于您提供的聯絡方式有誤以及您用于接收融云郵件的電子郵箱安全性、穩定性不佳而導致的一切后果,您應自行承擔責任。
  • (10)您保證使用本服務時將遵從國家、地方法律法規、行業慣例和社會公共道德,不會利用融云提供的服務進行存儲、發布、傳播如下信息和內容:違反國家法律法規政策的任何內容(信息);違反國家規定的政治宣傳或新聞信息;涉及國家秘密或安全的信息;封建迷信或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;博彩有獎、賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;妨礙互聯網運行安全的信息;侵害他人合法權益的信息或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。
  • (11)您保證注冊開發者時使用的手機號碼長期有效且手機號碼進過實名認證,一旦發現手機號碼無效,將視作您的開發者賬戶無效,帳戶將會被禁用。
  • (12)您有權利要求我公司為您支付的服務費用開取正規發票,但發票中的金額不包括充值活動等贈送部分。
  • (13)融云服務為預充值開通使用,您需保障賬戶可用余額充足。
  • (14)融云IM即時通訊超 100 注冊用戶數時,您需開通 IM 商用版。消息分發量超過 1,000 萬條/日屬于高業務量的品牌客戶,需額外部署專有云服務,由專人維護監控,確保安全穩定。

4、融云的權利和義務

  • (1)融云根據您選擇的服務以及交納款項的情況向您提供合格的服務。
  • (2)融云承諾對您的資料、數據、用戶信息采取對外保密措施,不向第三方披露您的資料,不授權第三方使用您的資料,除非:依據法律法規的規定應當提供,行政、司法等職權部門要求我公司提供;您同意融云向第三方提供;融云為解決舉報事件、提起訴訟而提交的;您公開對外發布的;融云網站有權使用您在我站登記的公開資料和信息。
  • (3)融云有權對您進行審核并決定是否接受您成為融云的開發者。您通過融云的審核并成為融云的開發者,并不代表融云需要對您的行為承擔任何法律責任。
  • (4)融云有權對您提交的應用信息進行審查并決定是否提供服務或關停服務。
  • (5)融云保留在您違反國家、地方法律法規規定或違反本服務條款的情況下終止為您提供服務的權利,并且在任何情況下,對任何間接、偶然、特殊及繼起的損害不承擔法律責任。
  • (6)對于開發者利用融云通信通道所發布的信息,融云保留依據國家相關法律法規對其通訊的信息進行關鍵詞過濾的權利,如發現開發者發送內容明確存在違反國家相關法律法規的,我公司有權作出包括但不限于勸阻、攔截、直至向有關部門舉報等行為。
  • (7)融云保留在您的應用濫用系統資源的情況下,強制關閉服務及凍結帳戶的權利。
  • (8)融云保留因系統或服務升級,要求開發者強制升級應用和對我公司舊版本SDK停止提供服務的權利。
  • (9)我公司僅按現有技術提供相應的安全措施來使我公司掌握的信息不丟失,不被濫用和偽造。這些安全措施包括數據備份和加密。您認可盡管有這些安全措施,但我公司不保證這些信息的絕對安全。
  • (10)對于其它任何由本服務衍生的商業軟件和服務,我公司有權停止未經授權的衍生商業軟件和服務的服務并向其開發方提出賠償要求。

5、隱私條款

在您使用融云服務的過程中,融云會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供或者因為使用服務而產生的信息,用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的賬號安全:

  • (1)當您使用融云服務時,我們會收集您用戶的昵稱、頭像、UserID,收集這些信息是為了在使用融云IM即時通訊服務時,可正常顯示消息發送方與接收方的基本信息。若您不提供這類信息,您的用戶可能無法正常使用我們的即時通訊服務。
  • (2)當您使用融云服務時,我們會存儲您用戶的消息數據,存儲這些數據是為了在使用融云IM即時通訊服務時,為您提供消息下載服務使用。若您不同意存儲這類消息,則您會無法正常使用我們的消息下載服務。
  • (3)當您使用融云服務時,我們會收集您用戶的終端設備信息,包括操作系統版本、應用包名、屏幕尺寸、操作系統的名稱版本號、時區、語言、網絡類型(WIFI,4G,3G,2G)、App 版本號、設備型號、融云 SDK 版本號、手機網絡運營商等終端設備信息,收集這些信息是為了您的用戶可以正常使用我們的即時通訊服務,為我們持續改進我們的服務提供幫助。
  • (4)當您使用融云服務時,我們會收集融云SDK日志信息,包括融云SDK 版本號、用戶Token、AppKey、用戶的手機制造商、操作系統的名稱版本號、網絡類型、運營商代碼、接口調用的錯誤碼、鏈接失敗的錯誤碼,收集這些信息是為了您在使用融云IM即時通訊服務時,解決您使用融云服務時可能遇到的問題。若您不提供這類信息,將影響問題排查。
  • (5)我公司會向與我公司合作為您提供產品和服務的合作伙伴,或者幫助我公司向客戶進行營銷的合作伙伴提供某些用戶信息;我公司會為改進我公司產品、服務和廣告宣傳之目的而與第三方共享部分信息,但我公司不會為第三方的營銷目的向第三方提供信息,更不會銷售用戶信息。
  • (6)當您同意本服務條款或使用本服務,您即同意我公司按照以下條款來使用和披露您的個人信息。
  • (7)用戶名和密碼:要求您注冊時,設置用戶名和密碼來識別您的身份。您僅可通過您設置的密碼來使用該賬戶,如果您泄漏了密碼,您可能會丟失您的個人識別信息,并可能導致對您不利的法律后果。該賬戶和密碼因任何原因受到潛在或現實危險時,您應該立即和我公司取得聯系,在我公司采取行動前,我公司對此不負任何責任。
  • (8)注冊信息:您注冊賬戶時應向我公司提供您企業或組織的名稱、地址、電話號碼和電子郵件地址等,為有針對性地向您提供服務,您了解并同意我公司將通過您的電子郵件地址通知您這些信息。
  • (9)銀行或支付寶賬戶信息:若我公司所提供的服務需要您提供您的銀行或支付寶賬戶信息,在您提供相應信息后,我公司將嚴格履行相關保密約定。
  • (10)根據相關法律法規及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關用戶信息無需征求您的授權同意:
    • 1)與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的;
    • 2)與公共安全、公共衛生、公眾知情等重大公共利益直接相關的;
    • 3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    • 4)出于維護您的用戶或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    • 5)所收集的用戶信息是您自行向社會公眾公開的;
    • 6)從合法公開披露的信息中收集用戶信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
    • 7)根據您要求簽訂和履行合同所必需的;
    • 8)用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
    • 9)為開展合法的新聞報道所必需的;
    • 10)出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的用戶信息進行去標識化處理的;
    • 11)法律法規規定的其他情形。

6、保密條款

  • (1)服務雙方向對方披露的所有技術及非技術信息均列為保密信息。包括但不限于產品資料,產品計劃,產品價格,財務及營銷規劃,用戶數據,代碼庫,API應用數據接口,技術說明,設計,特殊公式,特殊算法等。
  • (2)服務雙方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密,并嚴格要求接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外,接收保密資料的一方不得對外披露。
  • (3)服務雙方明確認可各自的業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息,服務雙方應保護上述保密信息等不被披露,一旦發現有上述保密信息泄露事件,服務雙方應采取一切合理措施避免或者減輕損害后果。
  • (4)本條款不因本服務條款的終止而失效。

7、責任范圍與責任限制

  • (1)我公司僅對本服務條款中列明的責任承擔法律責任,責任限額不超過您使用本服務所支付的費用。
  • (2)融云開發者信息是由您本人自行提供的,我公司無法保證該信息之準確、及時和完整。
  • (3)如發生下述情形,我公司不承擔任何法律責任:依據法律規定或相關政府部門的要求提供您的注冊信息與用戶信息;由于您的使用不當而導致任何用戶信息的泄露;任何由于黑客攻擊,電腦病毒侵入,非法內容信息、騷擾信息的屏蔽,政府管制以及其他任何網絡、技術、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等不能滿足使用要求的情形;您的用戶因第三方如運營商的通訊線路故障、技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定及其他因不可抗力造成的損失的情形;使用融云可能存在的來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息而招致的風險。
  • (4)我公司不對本服務提供任何形式的保證,包括但不限于以下事項:本服務符合您的需求;本服務不受干擾、及時提供或免于出錯。
  • (5)本服務的合作單位所提供的第三方服務品質及內容由該合作單位自行負責。
  • (6)在法律允許的情況下,我公司對于與本服務條款有關或由本服務條款引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失(包括業務損失、收益損失、利潤損失或其他經濟利益的損失),不論是如何產生的,也不論是由對本服務條款的違約(包括違反保證)還是由侵權造成的,均不承擔任何法律責任。

8、商標與知識產權

  • (1)融云 RongCloud 互聯網通信云服務由我公司研發。融云的專利、版權、設計等知識產權,以及與融云相關的所有信息內容,包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、架構、頁面設計,均由我公司依法擁有其知識產權。
  • (2)除我公司或商業授權明示同意外,開發者無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源,否則必須承擔相應的責任。
  • (3)除界面組件(IMKit)說明中聲明可以自定義的范圍或商業授權明示同意外,開發者無權涂改、刪除界面組件(IMKit)中的融云相關的知識產權文件。
  • (4)本網站上所有內容,包括但不限于著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由我公司依法擁有其知識產權,包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業秘密等。

9、法律適用與管轄

  • (1)本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力。
  • (2)本服務條款之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本服務條款產生之爭議,首先應友好協商解決,協商不成的應依照中華人民共和國法律予以處理,并提交我公司所在地有管轄權的法院訴訟解決。
  • (3)客戶對服務的任何部分或本服務條款的任何部分之意見或建議可通過郵件與我公司聯系。

10、付費服務內容/付費服務條款

  • (1)融云付費服務功能詳見官網產品/功能價格/付費功能,您可直接登錄融云開發者后臺自行充值開通/購買融云付費服務。
  • (2)若您的融云IM即時通訊服務內注冊用戶數超過100時,您需開通融云IM即時通訊服務商用版。若您的融云IM即時通訊服務消息量超過 1,000 萬條/日時,您將成為融云高業務量的品牌客戶,此時您需要部署專有云服務以滿足您的業務需求。,我公司會安排專人負責專有云服務的運行維護監控,確保服務安全穩定
  • (3)若您未及時向我公司支付服務費用,我公司有權單方面終止向您提供付費服務。
  • 公司郵箱:[email protected] 我公司保留本服務條款之解釋權。

11、第三方服務條款

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