财神版飞禽走兽机打法
服務

客服

智能客戶服務專家,為商業溝通賦能,提供多渠道接入、多商戶管理、客服機器人、工單系統、人工客服和數據統計等專業服務,提升客服效率,創造客戶價值
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高效管理

工單系統

輕松對接企業內部系統,客服可快速創建工單并在公司內部相關崗位流轉,協同解決客戶問題,提升企業客服效率

人工客服

人機互助,利用強大的語義分析,機器人可利用知識庫檢索和智能學習,精準輔助人工回復,快速響應客戶

數據統計

實時數據查詢和展現,再也不用為客服工作考核、服務質量監控和客服工作產出分析發愁

我們提供什么

全渠道接入

將客服系統快捷的部署在微信、微博、網頁、郵件、 App 等多個渠道,提升客服效率

多商戶管理

支持多商戶多客服模式,專為電商平臺類客戶打造,每個商戶擁有屬于自己的客服坐席和管理后臺

客服機器人

通過人工智能方式,解答客戶的問題,提供不離線的客戶服務,節省超過 80% 的客服人工成本

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